תרבות ה"לעשות רושם"

פורסם בJanuary 2012

יום אחד נכנס למשרדי איציק (שם בדוי), אותו אני מכיר שנים רבות. איציק הוא שכיר בעל עמדה בכירה, הכנסה גבוהה, נוסע ברכב מנהלים, עונד על ידו שעון יקר, וכל התנהלותו משדרת יוקרה ומותגים. כיוון שקבע איתי פגישה מראש, חשבתי שהוא רוצה לסייע לחבר במצוקה, או משהו דומה. לא שיערתי שהוא באופן אישי צריך את עזרתי.

בשיחה שהתפתחה בינינו זיהיתי מיד את מצוקותיו. הרצון "לעשות רושם" על חברים, משפחה והסביבה בכלל, גרמה לו לחיות ברמת חיים שהוא לא יכול להרשות לעצמו. פרט לרמת החיים הגבוהה בה הוא חי, הוא סייע מדי חודש לילדיו באלפי שקלים.

כדי לממן את כל ההוצאות הוא חי "מהיום למחר", כלומר: לקח הלוואה היום כדי לחסל הלוואה שצריכה להפרע מחר. אבל מי שהוצאותיו לא נשלטות ולא מבוקרות מגיע לרגע בו כבר לא ניתן לרמות אף אחד, וצריך למצוא פתרונות אמיתיים.

אז מה עושים? איך יורדים ברמת החיים בלי לפגוע בתדמית כלפי הסביבה וכלפי המשפחה?
אחת הבעיות היתה לגרום לאיציק להודות שהוא בבעיה והוא זקוק לסיוע. עצם זה שהוא הגיע אלי לשיחה, עדיין לא גרמה לו להיות מודע לעומק בעיותיו. הגישה היתה קלילה, כאילו הפתרון יבוא מעצמו או באמצעות שיחת טלפון עם מישהו.

אחרי ששמתי לאיציק מראה גדולה מול עיניו, הוא הבין שהפתרון צריך לבוא ב- 2 מימדים:

  1. למצוא פתרון לבעיית החוב הקיים.
  2. לחפש את דרך השינוי בהתנהלותו העתידית, או יותר נכון למצוא את הדרך הנכונה לשינוי בכלכלת המשפחה, הכוללת את כל בני המשפחה.

אחת הבעיות של איציק הייתה שהוא רצה להסתיר את הבעיה מכולם, כולל מאשתו, מילדיו, וכמובן מהסביבה.

בתום השיחה הראשונה "נפל האסימון" אצל איציק. סיכמנו שלפגישה הבאה יגיע עם גילה אשתו, וכך היה.
לא קיימנו הרבה פגישות כי גילה הבינה מיד את הבעיה, והדיון הפך להיות יותר ענייני ופחות רגשי.

מצאנו פתרון לבעיית החוב, פרסנו אותו לתקופה ארוכה, וההחזרים החודשיים עקב כל ההלוואות ירדו מ- 9,300 ₪ לחודש ל- 3,700 ₪ לחודש.

לגבי השינוי בהתנהלות העתידית הפתרון היה קל מאד:
תקנה ותצרוך מה שאתה צריך באמת.

מסקנה: תרבות ה"לעשות רושם" עלולה להוביל אותך למקומות שלא רצית להגיע. אלה שרצית לעשות עליהם רושם, לא בהכרח יהיו שם כדי לסייע לך.

הכותב: צביקה ליבנה
לשעבר מנכ"ל בנק אדנים למשכנתאות, ומנהל בכיר בבנק טפחות.



+ עוד בבלוג




עוד בבלוג


קווים עיצוב אתרים, קידום ופרסום ברשת